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售后服務(wù)

售后服務(wù)

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為保障消費(fèi)者利益,我公司都會(huì)提供相應(yīng)的售前、售中及售后服務(wù)

1、售前:免費(fèi)上門(mén)量房、免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)。

2、售中:短信或電話(huà)提示訂單、訂單查詢(xún)服務(wù);免費(fèi)送貨到家、安裝服務(wù);產(chǎn)品顏色、型號(hào)、尺寸與合同約定不符的,免費(fèi)更換服務(wù)。

3、售后:所有家居產(chǎn)品均可根據(jù)客戶(hù)要求量身定制,在正常使用情況下若產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題,客戶(hù)將享受免費(fèi)保修十年的服務(wù)承諾。如選擇物流配送,在安裝及使用的過(guò)程中遇到問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,我們可以提供隨時(shí)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),如在收到貨物后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題(非人為、無(wú)使用)需退換貨者,經(jīng)確認(rèn)我們無(wú)條件接收退換貨,并負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。

本站所有圖片均為實(shí)物照片,但由于拍攝技術(shù)、光線(xiàn)、顯示器參數(shù)等因素影響,真正的實(shí)物顏色更為清晰明了,與照片中會(huì)有少許偏差,請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。

配送安裝與售后服務(wù)


家具保養(yǎng)問(wèn)題

  • 木質(zhì)類(lèi)家具:擺放平整,避免經(jīng)常處于不穩(wěn)定狀態(tài)而使結(jié)構(gòu)松動(dòng),盡量避免陽(yáng)光直射。不要將家具直接放在空調(diào)或暖氣旁,以免家具受潮而變形開(kāi)裂。
  • 皮質(zhì)類(lèi)家具:經(jīng)常保持清潔,用純棉布輕輕拭去表面塵;每個(gè)月用皮革護(hù)理劑噴擦一次,可以延長(zhǎng)皮革的使用壽命。
  • 布藝類(lèi)家具:用干凈的棉布、羽制毛撣或?qū)S梦鼔m器清潔沙發(fā);如果灑上了液體請(qǐng)及時(shí)用軟棉布吸干凈,如有殘留可用干凈布沾專(zhuān)用的干洗劑從外圍拭去。

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