定制家具企業(yè)的發(fā)展方向需結合信息化與先進的制造技術

21世紀是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，新時代消費者要求更多的是時尚個性、性價比高、快速便利等；如何通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術來改變原有產品研發(fā)及生產方式顯得尤為重要。定制家具的發(fā)展剛好順應了這樣的時代潮流，將研發(fā)、設計、采購、加工、配送、營銷等各環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結合，使得生產方式更加地定制化、柔性化、綠色化和網(wǎng)絡化，這必將成為定制家具企業(yè)重要的發(fā)展方向。

如今國外都非常關注“工業(yè)4.0”的概念，這是由德國政府確定的十大未來項目之一，旨在支持工業(yè)領域新一代革命性技術的研發(fā)與創(chuàng)新。項目主要分為兩大主題：一是“智能工廠”，重點研究智能化生產系統(tǒng)及過程，以及網(wǎng)絡化分布式生產設施的實現(xiàn)；二是“智能生產”，主要涉及整個企業(yè)的生產物流管理、人機互動以及3D技術在工業(yè)生產過程中的應用等。這一概念在家具行業(yè)的主要切入口便是定制家具企業(yè)。目前，已經具備數(shù)字化工廠基本雛形的企業(yè)將成為定制家具企業(yè)的主導形式和發(fā)展方向。

“工業(yè)4.0”就是第四次工業(yè)變革，其核心是智能制造，其三大主題是智能工廠、智能生產、智能物流三大方面。它利用物聯(lián)信息系統(tǒng)，將生產中的供應、制造、銷售等信息進行數(shù)據(jù)化、智能化，提高企業(yè)生產效率，實現(xiàn)轉型升級。其中具有中國特色的O2O電商體驗館也就是“工業(yè)4.0”的三大核心部分之一（智能綜合體）。它通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、務聯(lián)網(wǎng)，整合物流資源和售后服務資源，提高效率，讓消費者得到實惠并獲得“一攬子”服務。

在國內以衣柜定制企業(yè)為例，在逐漸走近工業(yè)4.0的過程中，呈現(xiàn)出中國式特色。

2004-2007年，行業(yè)將這段時間稱為“推臺鋸時代”，大規(guī)模的個性化定制，本身需要信息化的支持。大規(guī)模制造的每一套櫥衣柜都不一樣，每一套櫥衣柜都有很多不同的部件，當訂單大了以后靠人是管不過來的，所以需要信息化的支持，它看上去是很傳統(tǒng)的行業(yè)，但實際上是傳統(tǒng)之中的不傳統(tǒng)。

定制衣柜的特性是：小批量、多批次。傳統(tǒng)的衣柜定制行業(yè)，發(fā)展中遇到很多麻煩：漫長的交貨期、高差錯率、高成本、地產品加工質量、地客戶滿意度等；這一切都制約著定制家居行業(yè)的進一步發(fā)展。而德國豪邁公司研發(fā)了“CutRite”軟件，配合電子開料鋸，能夠把訂單中所有的板件全部合并在一起，當訂單足夠多的時候，它會找出相同的尺寸或者是某一個方向相同尺寸的板件，利用電腦技術自動化排單。其技術核心就是把小批量生產變成大批量生產，有效緩解了產能的瓶頸。技術工藝的變革讓衣柜行業(yè)進入“電子開料鋸時代”。

行業(yè)產能瓶頸得到解決后，衣柜企業(yè)的訂單量一下子猛增，然而讓人始料不及的是，產品錯漏、出不了貨的情況也頻繁出現(xiàn)，導致客戶投訴非常多。中國定制衣柜行業(yè)又面臨巨大的壓力，生產企業(yè)不僅僅要解決生產環(huán)節(jié)的問題，同時要解決訂單錯漏的問題，行業(yè)的發(fā)展再次遭遇挑戰(zhàn)。

2015年初，中國將“工業(yè)4.0”上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，直接助推國內傳統(tǒng)制造的定制衣柜行業(yè)向智能化、自動化和信息化的轉型升級。在中國，完成工業(yè)4.0改造較為徹底的廠家在多年之前就開始打造自己的信息系統(tǒng)，以積極響應國家的863課題，以超前的思維和實力完成工業(yè)4.0的改造升級，直接推動中國定制家居進入工業(yè)4.0時代。

定制衣柜不同于衛(wèi)浴，家具的每一個部件都會被拆分，轉化為一個又一個的數(shù)字，被傳送到云數(shù)據(jù)庫訂單中心。用大數(shù)據(jù)的方式，只會每一臺機器生產。在此情況下，企業(yè)生產效率是傳統(tǒng)家具制造企業(yè)的7-8倍；在生產端，將復雜的工序交給智能機器完成，整個過程只需一兩個檢驗員跟進，這種傻瓜式操作方式，不但用工門檻低，解決用工荒問題，且效率得以數(shù)十倍的提高。

工業(yè)4.0帶來的最明顯好處是交貨期變快，訂單越多交貨周期反而越快，因為訂單越多，越不用等訂單集中優(yōu)化排單，可以直接迅速將每一個單獨的訂單進行排單并優(yōu)化上生產線。工業(yè)4.0帶來的不只是快，更因為最少程度地依賴工人，減少人為誤差，質量更穩(wěn)定、更有保障，傳統(tǒng)定制家居企業(yè)普遍存在“錯、漏、補、拖”的弊病，基本得到根除。

在工業(yè)4.0的概念里，所涉及的并非是一條生產線、一個工廠，同時涉及人、機器設備、商品、物流互聯(lián)等概念和領域，乃至延伸到整個社會層面，所以對企業(yè)提出了極大的挑戰(zhàn)。強勁的“工業(yè)4.0”完全有可能幫助民族品牌在較短的時間拉近與國際品牌的距離，打造百億級的中國定制家具企業(yè)。